Potýkáte se s obtížemi při přístupu k vašemu nově přesunutému e-shopu? Problém může spočívat ve zastaralých informacích uložených ve vašem prohlížeči. Následující návod vám ukáže, jak snadno a rychle odstranit cookies v prohlížečích Firefox, Edge a Chrome, aby byl váš přístup k e-shopu hladký a bezproblémový.
Odstranění Cookies v Firefoxu
Firefox nabízí jednoduchý způsob, jak odstranit cookies uložené z konkrétních webových stránek, čímž předejdete potenciálním problémům s přístupem k vašemu e-shopu.
- Klikněte na tlačítko nabídky a zvolte Nastavení.
- Přejděte do sekce Soukromí a zabezpečení a najděte část Cookies a data stránek.
- Klikněte na tlačítko Spravovat data… Zobrazí se dialog Cookies a data stránek.
- Do pole Hledat zadejte název serveru, jehož cookies chcete odstranit.
- Pro odstranění všech cookies a dat klikněte na Odstranit vše.
- Klikněte na Uložit změny a poté na OK.
Odstranění Cookies v Edge
Edge poskytuje možnost selektivního odstraňování cookies od konkrétních webů, což vám umožní vyřešit problémy s přístupem k e-shopu, aniž byste museli odstraňovat všechna data prohlížeče.
- V Edge vyberte Nastavení a další > Nastavení > soubory cookie a oprávnění webu.
- V části Soubory cookie a uložená data vyberte Spravovat a odstranit soubory cookie a data webu > Zobrazit všechny soubory cookie a data webu a vyhledejte web, jehož soubory cookie chcete odstranit.
- Vyberte šipku dolů napravo od webu a vyberte Odstranit.
Odstranění Cookies v Chrome
Google Chrome umožňuje rychlé a efektivní odstranění cookies specifických pro jednotlivé weby, což zjednodušuje řešení problémů s přístupem k vašemu e-shopu.
- Na počítači spusťte Chrome.
- Vpravo nahoře klikněte na ikonu možností > Nastavení.
- Klikněte na Ochrana soukromí a zabezpečení > Soubory cookie třetích stran.
- Klikněte na Zobrazit veškerá data webů a oprávnění.
- Vpravo nahoře vyhledejte název webu.
- Vpravo od webu klikněte na Odstranit.
- Potvrďte akci kliknutím na Smazat.
Závěr
Odstranění cookies z vašeho prohlížeče může být rychlým a efektivním řešením problémů s přístupem k e-shopu. V případě, že tento postup nepomůže, doporučujeme kontaktovat podporu vašeho hostingového řešení nebo přímo Shoptet podporu (případně podporu platformy, na které e-shop máte) pro další asistenci. Počítejte s tím, že problémy mohou u některých zákazníků doznívat několik dní. Rozhodně nemigrujte den před velkou marketingovou akcí!